為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的光輝歷史，汲取奮進(jìn)力量，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，平頂山高新區(qū)行政服務(wù)中心精心組織開(kāi)展了一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的黨史學(xué)習(xí)教育與教育咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，將學(xué)習(xí)成果有效轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)效能、為群眾辦實(shí)事的實(shí)際行動(dòng)。

中心堅(jiān)持將黨史學(xué)習(xí)教育擺在突出位置，通過(guò)組織專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)、觀看紅色影片、參觀紅色教育基地、舉辦黨史知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，引導(dǎo)全體工作人員深刻領(lǐng)悟黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗(yàn)，特別是新時(shí)代取得的原創(chuàng)性思想、變革性實(shí)踐、突破性進(jìn)展和標(biāo)志性成果。學(xué)習(xí)中，注重結(jié)合窗口服務(wù)工作實(shí)際，強(qiáng)調(diào)從黨的歷史中傳承紅色基因，強(qiáng)化公仆意識(shí)和為民情懷，筑牢“以人民為中心”的服務(wù)理念。

在扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)教育的中心創(chuàng)新性地將黨史學(xué)習(xí)與教育咨詢(xún)服務(wù)深度融合，推出了“黨史學(xué)習(xí)+政策解讀”、“初心講堂+業(yè)務(wù)指導(dǎo)”等特色服務(wù)模式。一方面，在服務(wù)大廳設(shè)立“黨史學(xué)習(xí)角”和“黨員先鋒崗”，擺放黨史學(xué)習(xí)資料，工作人員在辦理業(yè)務(wù)間隙或等待時(shí)間為有需要的群眾提供簡(jiǎn)明的黨史知識(shí)普及，講述紅色故事，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。另一方面，針對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展、群眾在辦事過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題，中心整合資源，組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)教育咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，將涉及企業(yè)開(kāi)辦、項(xiàng)目建設(shè)、民生保障等方面的優(yōu)惠政策、辦事流程進(jìn)行系統(tǒng)梳理和精準(zhǔn)解讀。

例如，中心定期舉辦“惠企政策宣講會(huì)”和“民生服務(wù)面對(duì)面”活動(dòng)，邀請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén)業(yè)務(wù)骨干，圍繞黨史中“為人民服務(wù)”的宗旨，詳細(xì)講解減稅降費(fèi)、人才扶持、社保醫(yī)保等最新政策，現(xiàn)場(chǎng)解答疑問(wèn)，提供“一對(duì)一”的咨詢(xún)指導(dǎo)，確保各項(xiàng)利企便民政策直達(dá)快享、落地生根。通過(guò)這種結(jié)合，不僅宣傳了黨的歷史和政策，更切實(shí)解決了企業(yè)和群眾的“急難愁盼”問(wèn)題。

中心還積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，將黨史學(xué)習(xí)教育激發(fā)出的熱情轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的動(dòng)力。推行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等便民舉措；優(yōu)化辦事流程，精簡(jiǎn)申報(bào)材料，推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”、“最多跑一次”；設(shè)立“辦不成事”反映窗口，專(zhuān)門(mén)協(xié)調(diào)解決疑難復(fù)雜事項(xiàng)。這些舉措有效提升了服務(wù)對(duì)象的滿意度和獲得感，展現(xiàn)了新時(shí)代政務(wù)服務(wù)窗口的良好形象。

下一步，平頂山高新區(qū)行政服務(wù)中心將持續(xù)鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，建立常態(tài)化長(zhǎng)效化機(jī)制，不斷豐富教育咨詢(xún)服務(wù)的內(nèi)容與形式，推動(dòng)學(xué)習(xí)與服務(wù)同頻共振、互促共進(jìn)，努力打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的工作隊(duì)伍，為高新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化注入更強(qiáng)動(dòng)力，以更加優(yōu)異的成績(jī)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。